La plataforma de reabastecimiento automatizado de Algo ha permitido a Arrotex transformar su cadena de suministro, desplazando el enfoque de los farmacéuticos del monitoreo de stock al servicio al cliente.
La cadena de suministro de Arrotex desafíos
Para mejorar el servicio al consumidor, la industria farmacéutica debe transformar su cadena de suministro. Arrotex se enfrentó a desafíos clave: excesivo tiempo dedicado a la supervisión y pedido de existencias, aumento de los costes laborales y crecientes gastos de transporte.
La solución de Algo para Arrotex Pharmaceuticals
La introducción de un pedido quincenal para el dispensario desde la plataforma de inventario Algo creó eficiencias operativas en las tiendas y el almacén, con una reducción de los costos de mano de obra y transporte. Algo y Arrotex pudieron implementar una plataforma automatizada de reabastecimiento que tiene en cuenta tanto la demanda estacional como los picos de demanda de las tiendas, para ayudar a prepararse para los cambios en la demanda de los consumidores de ciertos medicamentos con las estaciones. Este programa dio como resultado que los farmacéuticos pasaran menos tiempo monitoreando y pidiendo existencias en el dispensario y más tiempo brindando asesoramiento y atendiendo a sus clientes.
“Para mejorar nuestros niveles de servicio al consumidor, la industria farmacéutica debe transformar su cadena de suministro. Arrotex concibe Algo como parte integral para facilitar este cambio transformador. La Fase 1 del programa consistió en introducir la plataforma de reabastecimiento automático de Algo para medicamentos de dispensario y de venta libre. Los resultados han mostrado un cambio operativo de la supervisión de los niveles de stock por parte del farmacéutico, enfocándose en el servicio al cliente. “
Dennis Bastas
Ex Presidente del Consejo y Director Ejecutivo, Arrotex Pharmaceuticals
“Para mejorar nuestros niveles de servicio al consumidor, la industria farmacéutica debe transformar su cadena de suministro. Arrotex prevé que Algo será fundamental para facilitar este cambio transformacional. La Fase 1 del programa consistió en introducir la plataforma automatizada de reabastecimiento de Algo para medicamentos de dispensario y de venta libre. Los resultados han mostrado un cambio operativo del farmacéutico que monitorea los niveles de stock, trasladando el enfoque a la atención al cliente.”
Dennis Bastas
Ex Presidente del Consejo y Director Ejecutivo, Arrotex Pharmaceuticals
