Macopharma Acelera la Respuesta y Fortalece la Resiliencia Global con Intuiflow

Descubre cómo Macopharma mejoró la resiliencia de su cadena de suministro global y redujo los plazos de entrega en un 671 % gracias a las soluciones de planificación basada en la demanda de Intuiflow.

Macopharma es un líder mundial en soluciones de transfusión de sangre y bioterapia, produciendo millones de kits de transfusión, filtros y agujas cada año para proveedores de atención médica en todo el mundo.

Operando en un sector fuertemente regulado donde la continuidad del negocio es literalmente una cuestión de vida o muerte, la empresa debe garantizar un suministro ininterrumpido a hospitales y bancos de sangre, a pesar de las interrupciones globales y los flujos de producción complejos y multisede.

“Como director de la cadena de suministro, lo más importante para mí es tener mucha más confianza en el control de inventario que tendremos. Me resulta muy fácil tener una visión de lo que sucede en los múltiples sitios y en los 24 almacenes que tenemos en todo el mundo.”

— Alexandre Mouroz, Director de Cadena de Suministro, Macopharma

Pilotearon Intuiflow (anteriormente Replenishment+) en un pequeño conjunto de componentes comprados. Las primeras 500 piezas fueron un éxito, la planta apostó todo y, una vez que el equipo creyó en el método, la optimización ocurrió rápidamente.

Shortly after, Macopharma made the call: move from pilots to a global rollout across 100+ plants.

El Desafío: Alto Inventario, Bajo Servicio y Cadenas de Suministro Largas

Al final de 2019, Macopharma se enfrentó a una paradoja: más de 200 días de inventario, sin embargo niveles de servicio inferiores a 90%.

Su cadena de suministro era larga, de múltiples niveles y compleja, abarcando tres sitios de producción (Francia, Polonia, Túnez), 18 subsidiarias, y 24 almacenes de distribución en más de 100 países.

Regulaciones de continuidad de negocio requeridas duplicación de capacidades de producción en varios sitios, pero esta redundancia también aumentó los costos, la complejidad y el tiempo de entrega. Mientras tanto, los contratos basados en licitación con una duración de hasta ocho años exigía una fiabilidad y capacidad de respuesta excepcionales.

En resumen, la compañía necesitaba simplifica su planificación, mejorar la visibilidad, y agilidad de impulso—sin comprometer el cumplimiento ni la calidad.

La Solución: Flujo Impulsado por la Demanda a Través de una Red Multi-Sitio

Antes de recurrir a Intuiflow, Macopharma ya había identificado los puntos clave de desacoplamiento donde el inventario podía proteger el flujo. Pero gestionarlos a través de Soluciones alternativas de ERP y hojas de cálculo consumía mucho tiempo e inconsistente.

Para recuperar el control, Macopharma implementó Intuiflow (anteriormente Replenishment+) en 2020, justo cuando comenzó la pandemia de COVID-19. A pesar de los confinamientos, los equipos centrales y de sitio de la empresa colaboraron de forma remota para diseñar e implementar el modelo en tres plantas en un año.

¿Por qué Intuiflow?

  • Visibilidad en la nube en todos los sitios y almacenes.
  • Sincronización en tiempo real entre los planificadores centrales y los locales.
  • Planificación autónoma del sitio, alineado con las prioridades mundiales.
  • Lógica de MRP impulsada por la demanda para filtrar señales poco fiables y estabilizar la ejecución.

“No buscábamos otra herramienta de pronóstico. Queríamos simplificar el flujo, eliminar el caos de Excel y devolver la autonomía a los sitios.”
— Alexandre Mouroz

La Transformación: De PMP Fijo a Flujo Continuo

Anteriormente, los productos terminados se planificaban en un periodo de fabricación fijo de seis semanas—un sistema rígido diseñado para garantizar la disponibilidad de componentes.

Con Intuiflow, los planificadores obtuvieron visibilidad en tiempo real sobre la disponibilidad de los componentes. Al garantizar la disponibilidad de forma dinámica a través de la gestión de buffers, Macopharma redujo su horizonte de planificación de seis a dos semanas., acortando los plazos de entrega en 67%.

Los beneficios se extendieron más allá de la velocidad. Usando Intuiflow's alertas de prioridad relativa, cada planificador podía ver al instante qué materiales o subconjuntos necesitaban atención, sin necesidad de hojas de cálculo manuales.

En Macopharma Sitio de subensamblaje tunecino, la escasez de componentes disminuyó drásticamente después de la puesta en marcha, estabilizando la producción y mejorando la entrega a tiempo incluso durante las interrupciones de la pandemia.

Fomentando la Resiliencia: De la Continuidad del Negocio a la Continuidad del Flujo

La cultura de continuidad del negocio de Macopharma, certificada bajo la norma ISO 22301—había sido durante mucho tiempo una fortaleza corporativa. Pero como explicó Mouroz en el seminario web de gestión de riesgos globales de la empresa, el equipo se dio cuenta de que la resiliencia no se trata solo de redundancia, se trata de capacidad de respuesta.

“Estábamos acostumbrados a duplicar máquinas e inventarios para mantener la continuidad. Pero DDMRP nos impulsó a pensar en términos de flujo: ¿dónde necesitamos realmente los buffers para proteger el servicio?”
— Alexandre Mouroz

Con Intuiflow's Módulos de S&OP y simulación, la planificación central ahora ejecuta escenarios de demanda y visualiza el comportamiento futuro del inventario de seguridad por familia de productos.

Cada sitio hace decisiones de reabastecimiento autónomo basado en datos en tiempo real, mientras el equipo central monitorea el rendimiento, identifica riesgos y promueve la mejora continua.

Los ciclos de reabastecimiento diarios y semanales ahora se coordinan en toda la red, teniendo en cuenta restricciones de transporte y tiempos de entrega del almacén para mantener la alineación global.

Los Resultados: De la Respuesta a la Crisis a la Ventaja Competitiva

  • Reducción del plazo de entrega del modelo 67% (seis semanas a dos)
  • Niveles de servicio mejorados en tres sitios de fabricación
  • Mayor autonomía y colaboración del planificador entre sitios y equipos centrales
  • Mayor confianza y visibilidad del inventario en 24 almacenes globales
  • Flujo resiliente durante el COVID-19, sin interrupciones en la entrega

“A pesar de la pandemia, mejoramos nuestro rendimiento. Mantuvimos las entregas a todos los clientes e incluso fortalecimos la comunicación con nuestros proveedores. Intuiflow hizo posible anticipar el riesgo en lugar de reaccionar a él.”
— Alexandre Mouroz

Al integrar Intuiflow en su proceso de planificación de extremo a extremo, Macopharma convirtió la continuidad del negocio en una ventaja estratégica—ganando reconocimiento como el primer fabricante europeo de dispositivos médicos certificado en gestión de resiliencia y continuidad.

Asegura el futuro de tu cadena de suministro con Intuiflow

La historia de Macopharma demuestra cómo Intuiflow permite a los fabricantes altamente regulados conectar la resiliencia con el flujo, simplificando la planificación, acortando los plazos de entrega y creando visibilidad en redes globales.

Intuiflow conecta la planificación de materiales, la programación y la ejecución en una plataforma unificada. Los planificadores gestionan por prioridades, no apagando incendios, con buffers optimizados por IA y paneles en vivo que muestran exactamente dónde se necesita atención.

Intuiflow: Una Plataforma. Cuatro Soluciones Centrales


Intuiflow es más inteligente por diseño

Con Piloto automático, La IA de Intuiflow ajusta continuamente los búferes para mantener el servicio minimizando el stock. Análisis de Power BI incrustado hace que el rendimiento sea transparente y una integración ERP fluida garantiza precisión y velocidad.

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