Descubre dónde fallan silenciosamente las implementaciones y cómo los altos directivos pueden mantenerlas por el buen camino
El modelo operativo basado en la demanda ha demostrado su eficacia. La cuestión más complicada es si resistirá el impacto en tu organización: los responsables de operaciones cuyas carreras se han forjado en torno al MRP, los planificadores cuya valoración se ha basado durante décadas en la precisión de las previsiones y las adaptaciones locales que se han ido afianzando silenciosamente en torno a la antigua forma de trabajar.
Este informe, el cuarto de la serie de cuatro partes de Algo sobre el diseño de modelos operativos de la cadena de suministro, está dirigido a los altos directivos que patrocinan dicha implantación. En él se señalan las resistencias que cabe esperar en tres ámbitos concretos, así como las prácticas que diferencian a los responsables que llevan el cambio hasta el final de aquellos que lo dejan de lado —incluida la nueva presión que el “código de vibraciones”, asistido por IA, está ejerciendo sobre las personalizaciones heredadas—.
- Cuestionar la ortodoxia del MRP: Involucra a los altos directivos cuya experiencia e identidad se han forjado en el ámbito de la planificación basada en previsiones: de forma individual, desde el principio y con la competencia técnica necesaria para distinguir una objeción real al diseño de una resistencia encubierta.
- Desarrollar la aceptación del planificador: Aborda de frente al grupo que plantea las preocupaciones más legítimas mediante cinco compromisos concretos: transparencia sobre el impacto en la plantilla, una redefinición del papel, una lógica explicable, una participación real en la configuración y logros iniciales.
- Anular las personalizaciones locales, incluidas las creadas por IA: Establece el modelo operativo estándar como referencia, somete las excepciones a revisión por parte de la dirección y exige que las soluciones alternativas generadas por la IA cumplan los mismos criterios que cualquier otra: ¿contribuyen al modelo o simplemente aceleran la ocultación del antiguo?