L'un des points de rencontre pour les équipes Finance et Supply Chain de l'entreprise est la revue des stocks excédentaires et obsolètes, ou “E&O”.
Les E&O sont soumis à un examen financier au moins annuellement, ou trimestriellement en particulier pour les sociétés cotées. Le but de cet examen est de déterminer les provisions financières à constituer en comptabilité pour couvrir les risques d'excédent et d'obsolescence – autrement dit, quelle est la perte à enregistrer dans le compte de résultat compte tenu du risque de destruction des stocks ou de leur cession à bas prix via des courtiers ou des canaux de déstockage.
Les provisions financières faites pour la Responsabilité Civile Professionnelle (RCP) doivent être approuvées par les auditeurs (elles doivent être conformes aux normes GAAP ou IFRS).
Selon le secteur, le coût de l'assurance responsabilité civile professionnelle peut être très élevé pour les fabricants ou les distributeurs, ce qui a un impact significatif sur la rentabilité de l'entreprise. C'est par exemple très souvent le cas dans le secteur des hautes technologies. À titre d'exemple, pour une entreprise de dispositifs médicaux pour laquelle j'ai travaillé, environ 11 % du chiffre d'affaires était consacré chaque année aux provisions pour assurance responsabilité civile professionnelle.
Outre la perte comptabilisée lors de la constitution d'une provision, le fait de conserver des stocks excédentaires ou obsolètes entraîne des coûts récurrents : frais de stockage, frais de manutention, etc. – Il n'est pas rare d'estimer ces coûts, sur une base annuelle, à 25% de la valeur nominale de ces stocks.
Les articles excédentaires et obsolètes représentent un poids important dans la rentabilité de l'entreprise, mais leur contrôle ne fait généralement pas partie des processus de gestion clés. Suivez-vous les articles excédentaires et obsolètes dans votre S&OP ?
L'évaluation traditionnelle des risques d'erreurs et omissions : Identifier les dommages
Dans de nombreuses entreprises, ce processus d'évaluation des risques liés aux erreurs et omissions (E&O) se résume à un examen périodique, qui intervient bien après les événements à l'origine de ces risques. Les stocks sont extraits du système ERP, comparés aux prévisions et à l'historique de consommation, puis des règles sont appliquées, telles que “ les stocks supérieurs à un an de consommation sont classés 50% à risque, et ceux supérieurs à deux ans sont classés 100% à risque ”.
En fait, nous ne constatons les dégâts qu'une fois par an ou par trimestre. Après quelques analyses Excel. Parfois, nous prenons note de certaines actions à faire mieux la prochaine fois. Ou pas.
Rarement ce processus n'est-il équipé et mené régulièrement dans le cadre des processus de gestion de la chaîne d'approvisionnement et de financement, et il donne lieu à des comités de revue des stocks (“ Material Review Board ”) pour alimenter un plan d'action visant à réduire les risques de génération d'E&O, mais aussi à désœuvrer les excédents constatés (utilisation en dérogation, promotion, récupération par des canaux alternatifs, etc.).
Agir à la source : Exploiter les méthodologies axées sur la demande
Les méthodologies pilotées par la demande offrent une visibilité pour réduire le risque d'obsolescence des stocks à la source.
Prenons un exemple. Lorsqu'un article est stocké, nous définissons une plage optimale pour la boucle de réapprovisionnement de cet inventaire, qui comprend une limite inférieure et une limite supérieure. Il est ainsi très facile, en lecture directe, de visualiser ce qui est en excès, en considérant les stocks et les achats actuels par le biais du “ flux net ”. Autant que pour les stocks, il est possible d'agir avant que l'excès d'approvisionnement ne se matérialise en stock. De plus, un planificateur n'est pas autorisé à se réapprovisionner au-dessus du sommet du vert, nous limitons donc mécaniquement les risques.

Cette visibilité est accessible en permanence aux planificateurs. Par exemple, ci-dessous, pour une famille d'articles, nous pouvons observer semaine après semaine l'évolution des risques, qui ont progressivement diminué, passant de plus de $1,1M à moins de $500k en 26 semaines. Il ne fait aucun doute pour cette entreprise, qui utilise Intuiflow, que les provisions pour erreurs et omissions diminueront à la fin de l'exercice, ce qui améliorera le compte de résultat….
L'image est un graphique linéaire intitulé “Valeur du flux net excédentaire”. Il affiche la somme de la valeur du flux net dépassant le sommet du vert (ToG) au fil du temps. L'axe des x représente la date par semaine, tandis que l'axe des y montre la valeur OTC par incréments allant jusqu'à 1 200 000. Le graphique illustre une tendance à la baisse, avec quelques fluctuations, du début de 2022 à la fin de 2022. La zone sous la ligne est ombrée en bleu. Cette visibilité est décomposée par famille ainsi que par SKU, il est donc facile de déterminer des actions spécifiques sous la responsabilité de chaque responsable.
Gestion globale des risques et moteurs d'atténuation
Un problème fréquent dans l'évaluation des E&O est de déterminer s'il est plus pertinent de regarder l'historique de consommation ou les prévisions. Dans un modèle DDMRP, cette détermination est gérée en continu : le planificateur détermine pour chaque article le mode de calcul le plus approprié : historique, prévisionnel ou un mélange des deux. Le risque est évalué en continu par rapport au mode de calcul le plus pertinent.
Ce risque n'est pas seulement observé sur le flux disponible actuel, mais aussi sur les projections via le module S&OP d'Intuiflow, qui permet de projeter les risques de génération d'E&O selon les scénarios de prévision.
Deux risques en matière d'assurance responsabilité civile professionnelle (E&O) sont les quantités minimales de commande (QMC) et les dates d'expiration. Le modèle opérationnel axé sur la demande permet d'identifier facilement les QMC non adaptées et les risques d'expiration – et d'adapter le modèle pour réduire l'exposition au risque.
Dans un environnement de production, la limitation du travail en cours par le démarrage du travail à temps basé sur des signaux de tirage, et l'accélération du flux permettent également d'assurer l'alignement de l'utilisation des ressources de l'entreprise sur la demande réelle.
Gérer la santé des flux pour assurer la santé des stocks
Le modèle opérationnel Demand Driven et la suite Intuiflow permettent d'aligner en continu les flux sur l'évolution de la demande, de maintenir les protections (buffers) au niveau pertinent pour limiter les risques, et de donner de la visibilité à chaque décideur – du long terme à la gestion quotidienne, pour prendre les meilleures décisions possibles. La gestion et l'atténuation des risques E&O deviennent une routine opérationnelle naturelle, et non plus un exercice annuel obscur où les pertes sont comptabilisées…
Il s'agit de surveiller en permanence la santé des flux, et c'est un excellent coup de pouce pour le compte de résultat !
A propos de l'auteur
Bernard Milian
Bernard Milian est un expert de premier plan en DDMRP et ancien dirigeant chez Demand Driven Technologies, maintenant intégré à l'équipe Algo. En tant qu'instructeur certifié DDP Master avec plus de 30 ans d'expérience, il se spécialise dans l'aide aux organisations mondiales pour tirer parti des stratégies axées sur la demande afin d'optimiser le flux de la chaîne d'approvisionnement.
